Benjamin GOUPIL

Dinum (via Becap Consulting) - Product Owner / Business analyst

Refonte d’un outil de ticketing : recueil et analyse du besoin, étude de l’existant, présentation des nouveaux outils, choix, définition du périmètre des développements spécifiques, mise en place et tests.

Mission de février 2024 à aujourd’hui.

Crédit Mutuel Arkéa (via Becap Consulting) - Pilote fournisseur

Pilote pour les Centre De Service (CDS) Services Aux Utilisateurs (SAU, niveau 1), Poste De Travail (PDT, niveau 2) et Tibco (installation matérielle). Gestion, vérification et amélioration des conditions d’exercice des prestataires. Définition et suivi des indicateurs de performances et de plan d’actions. Force de proposition sur le suivi qualité et les process. Animation du comité technique, du comité d’amélioration et du comité projet. Gestion des problématiques humaines et techniques.

Mission de mai 2023 à janvier 2024.

Groupama (via Becap Consulting) - Chef de projet MOE

Chef de Projet MOE pour les produits Habitation et Santé, je suis l’interlocuteur du département Direction Assurance pour transcrire techniquement les besoins. Désensibilisation Risques Inondable (DRI), gestion courante des incidents Santé, rédaction des users stories sur le périmètre de l’entité locale Bretagne / Val-de-Loire, suivi des développements, création ou modification de modèle de documents Word ou e-mail.

Mission d’octobre 2022 à mars 2023.

Niji (via Becap Consulting) - Chef de projet web et mobile

Chef de projet pour 5 projets web et mobile, et Ingénieur support pour un client d’envergure internationale dans le domaine de la cosmétique. Pilotage d’équipes pluri-disciplinaire, pilotage de projet sous les angles techniques et budgétaire, reporting d’activité, organisation et animation des instances de pilotage et de projet (Copil, Coproj, Daily, Rétro,... ), recueil des besoins, planification des ressources et des actions, chiffrage.

Mission de janvier 2022 à octobre 2022.

Orange Business Service (via Becap Consulting) - Chef de projet technique

Pilotage des évolutions techniques d’une plateforme de stockage Cloud S3 équivalente Amazon d’environs 18 Po brut. Pilotage de migration de données. En charge du déploiement de la nouvelle plateforme sur le datacentre Orange de Rueil-Malmaison. Rédaction des users stories. Mise en relation des parties prenantes. Animation des cérémonies agiles (daily, affinage, sprint planning, rétrospective) en tant que scrum-master : Remise au point du backlog, redécoupage en sprint, mise en évidence des phases projet think, build, run.

Mission de mars 2021 à janvier 2022.

Presses de l’EHESP - Chef de projets informatique

Analyse et mise à plat des processus métiers en vu de leur informatisation et simplification. Migration de l’ERP Odoo de la version 8 à la version 13, intégration de nouvelles demandes et augmentation du périmètre fonctionnel. Fabrication de l’interconnexion des outils métier. Création de la chaîne de fabrication électronique du livre. Refonte technique de l’Espace Abonnés. Recherche de prestataires qualifiés et définition des périmètres techniques. Analyse et suppression des risques par exploration et définition technique de la cible. Cahiers des charges et suivi des prestataires. Réduction des risques liés aux tâches manuelles par l’automatisation.

CDI à Rennes (35). De novembre 2018 à janvier 2021.

Arrakys - Chef de projets / Architecte Web

Refonte et mise en place de l’infrastructure métier. Création de bases de données métiers avec liens techniques vers un environnement d’intelligence artificielle (Mon profil sémantique / portrait métier). Migration et personnalisation de la solution e-commerce vers WordPress + WooCommerce. Gestion du backoffice. Création et normalisation d’éléments de la stratégie de communication d’Arrakys et de ses filiales. Création de 2 sites vitrine responsive et mobile-first. Achat, montage et préparation de matériels. Création de la documentation. Mise en place des sauvegardes. Animation de réunions de stratégie communication Web.

Animation de stand lors d’événements publics (salons) : promotions produits et services auprès du grand public et des entreprises.

CDI à Saint-Jacques De La Lande (35). De novembre 2017 à avril 2018. Fin de l’aventure faute de financement (Merci ParcourSup) :-/

Coachenko - Développeur logiciels

Mise en place du système d’information. Pilotage de projets informatiques. Création et administration de base de données métier. Création, paramétrage et administration de sites Web (WordPress + WooCommerce) et mise en place de moyens de paiement. Tests d’applications iOS / Android. Accompagnement des utilisateurs internes et externes. Achat et préparation de matériels. Mise en place et gestion des sauvegardes.

CDI à Saint-Jacques De La Lande (35). De novembre 2016 à août 2017.

Citédia - Technicien support utilisateurs

Assistance utilisateurs par téléphone ou en direct. Ticketing GestSup, gestion logiciel de la billetterie de la salle de spectacle Le Liberté, assistance à la migration matérielle, à la migration de messagerie vers Microsoft Office 365 et administration. Validation de configuration matérielle. Gestion de licence Adobe Creative Cloud.

CDD à Rennes (35). D’avril à juillet 2016.

Biocoop SA Coop - Technicien support utilisateurs

Assistance utilisateurs par téléphone ou en direct. Préparation, paramétrage et dépannage des postes. Gestion des droits utilisateur (Active Directory, Office 365), de la téléphonie IP et des sauvegardes sur bandes. Surveillance du système d’information via Centreon (hôtes, services, réseau). Ticketing GLPI, achats et dépannage de matériel.

CDI à Melesse (35). De janvier 2013 à février 2016.

Biocoop SA Coop - Développeur ERP Générix

Maintenance corrective et applicative de l’ERP Générix : XSL, XML, SQL (Oracle). Création des cas de test et suivi avec TestLink.

Refonte de l’intranet : WordPress + plugins et thème personnalisé basé sur Bueno.

CDI à Melesse (35). De septembre 2011 à décembre 2012.

L’Atelier RGPD

Notions clés, principes de la protection des données, responsabilités des acteurs, dpo et outils de la conformité. Attestation de suivi obtenu le 4 avril 2019.

En ligne sur atelier-rgpd.cnil.fr/. CNIL. 2019.

Qualification logicielle et automatisation - Certifié ISTQB / CFTL

Méthodes et stratégie de test, maîtrise d’ouvrage et organisation, expression de besoins, rédaction de fiches de test à partir des exigences et des cas utilisateur. Activité de test : Planification, analyse, conception, implémentation, exécution, automatisation, évaluation. Certification obtenu le 5 octobre 2018.

Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle (POE I). AJC Formation à Chantepie (35). 2018.

Master of Science Multimedia Computing (Master 2, Bac +5)

Base de données, e-learning, développement web, animation (Adobe Director), gestion de projet web, hypermédia, méthodologie. Analyse et évaluation des outils, méthodes et résultats.

Glamorgan University à Cardiff (Pays de Galles, GB). 2010.

Chef de Projet en Informatique et Réseaux (Master 1, Bac +4)

Réseaux, systèmes d’exploitation (Windows et Unix), algorithmique, langage C, gestion de projet, anglais, espagnol.

Formation en Angleterre (séjour de 3 mois à l’université de Glamorgan, Cardiff) : base de données, systèmes d’exploitation et développement web.

Formation en Espagne (séjour de 5 mois à l’université Antonio de Nebrija, Madrid) : Java, C++, assembleur, sécurité informatique.

Groupe ESAIP École d’Ingénieurs à Angers (49). 2009.

Concepteur-Designer

3DS Max, Photoshop, Illustrator, techniques de représentation, communication, ergonomie, marketing, brand mapping, business plan.

Workshop pour des entreprises : mobilier urbain, apiculture, événementiel.

Création d’identités visuelles (sites internet, brochures), de publicité sur le lieu de vente (PLV), de produits et d’aménagements d’espace.

Kedge - Ecole Internationale de Design à Toulon (83). 2007.

Le site d’e-commerce de Coachenko : My Coachenko

Création du site d’achat d’abonnement, de ticket ou de box (fête des mères par exemple) de coaching sportif. Choix du thème de base Ample (simple, propre et responsive) et création d’un thème enfant aux couleurs de Coachenko. Création d’une navigation spécifique et des formulaires liés. Paramétrage fin des moyens de paiement : chèque, carte bancaire en 1 ou 2 fois en fonction du type de produit et de la somme totale. Restriction de groupement de produit en panier client. Sauvegarde automatique des fichiers et de la base de données.

L’intranet de Biocoop : l’Intrascoop

Refonte de l’Intranet de Biocoop : Passage au système de gestion de contenu WordPress et personnalisation du thème Bueno par WooTheme aux couleurs de Biocoop. Reprise de données et création / normalisation du Document Object Model (DOM). Installation de quelques plugins pour augmenter le périmètre fonctionnel et ajouter de l’interactivité. A gauche de l’agrandissement, l’ancienne version, à droite, la nouvelle.

MSc. Project : Network Attached Storage explained

Mon projet de master avait pour objectif de fournir un site web permettant à chaque visiteur de comprendre l’intérêt d’un NAS (Network Attached Storage) et ses différentes fonctionnalités. La construction du site est basée sur des méthodes d’apprentissage classiques adaptées au web, la présentation reste très sobre et fortement accessible. Le contenu est disponible en anglais et en français. La cible est l’utilisateur lambda. J’aime la perspective d’un projet aussi élégant techniquement que visuellement mais notez bien, pour ceux réalisés pendant les études, que ce n’est pas tant le design qui fût noté mais plutôt la méthode pour aboutir au résultat et le contenu. Les pages HTML présentent du code propre au détriment d’un visuel attrayant.

Independent study : Internet and privacy

Recherche sur les risques d’atteinte à la vie privée via Internet. La plupart des personnes n’imaginent pas ce qui se passe réellement lors de l’utilisation de certains services sur Internet. Pour mieux comprendre les différentes menaces existantes, j’en présente quelques exemples avec leurs conséquences. On note les exemples bien ancrés dans leur époque et l’évolution de la menace de nos jours. Cette prise de conscience a déjà eu lieu pour beaucoup de personnes.

E-learning : Color blindness

Démonstration par l’exemple des difficultés qui peuvent être rencontrées par les personnes mal-voyantes, et plus spécifiquement celles atteintes de daltonisme, pour surfer sur Internet. Quelques solutions sont présentées. Ce n’est pas un travail exhaustif de l’optimisation web pour l’accessibilité !

Architecture : Netbook

Etat de l’art (fin 2009) des netbooks : les usages, les composants, les systèmes d’exploitation et le futur (Juste avant la guerre des clônes). L’intérêt est de bien situer ce type de machine sur le marché et de bien en comprendre les limitations techniques et d’usages. Quelques exemples d’utilisation sont donnés, les nombreux systèmes d’exploitation disponibles à ce moment là y sont décrits et leur futur est envisagé.

E-learning : Instant messaging with Wall-E

Projet d’e-learning où des enfants doivent apprendre les bons réflexes lors de l’utilisation de messagerie instantanée. L’utilisation du personnage des studios Pixar Wall-e est destinée à mettre l’enfant en confiance en insistant sur l’aspect ludique de l’approche.

Site vitrine de Novaléo

L’objet de mon stage chez Novaléo était de maintenir le site vitrine aussi bien en terme de contenu que de contenant. Le site tourne sous Joomla! 1.0 avec une extension multilangue. L’ensemble des pages ont été retravaillées et traduites en anglais. L’intégralité du DOM a été repensé et harmonisé, le style a entièrement été poussé dans une feuille dédiée (depuis du style inline, important!, intégré à la page et une feuille existante). Le poids compressé du site est passé d’environ 900 ko à 450 ko, alors que le contenu a au moins doublé, grâce au passage du site en anglais.

Gamme de produits en acier inoxydable pour Cytinox

Création de mobiliers urbains pour l’entreprise Cytinox dont le coeur de métier est le travail de l’acier inoxydable. Déclinaison d’un ensemble de produits autour de trois types de lieux : le centre d’affaires, le quartier résidentiel et le coin nature. Pour chacun, on y retrouve un banc, un abri-bus, une poubelle et une barrière. Projet réalisé en collaboration avec Marc Montarras, designer.

Maquette de site Internet et stand pour DMA Productions

L’objectif du stage chez DMA Productions était de créer un site Internet pratique, présentant des matériaux innovants. L’idée était de mettre en relation les fournisseurs, les designers et les architectes, de permettre à chacun de tester, toucher, comprendre l’usage principal et secondaire de chaque matériau, d’apprendre comment il est travaillé et son coût. Les échantillons pouvant être envoyés, il était ainsi possible de tester une feuille de papier sensible à la chaleur d’une main : la trace de la main apparaissait, puis disparaissait au bout de quelques minutes. Le stand visait à la promotion directe de ces matériaux, à la consultation des fiches techniques et à la rencontre des visiteurs intéressés.

Informatique

Veille technologique (via flux RSS et Twitter) concernant l’actualité informatique, le développement web et le matériel informatique.

Sites internet (HTML5, CSS3, mobile & responsive web-design).

Utilisateur quotidien d’Ubuntu / Pop!_OS (desktop & server). Attrait pour le stockage de données : récupération, sécurisation, haute disponibilité, RAID, NAS.

Design

Attrait pour le graphisme clair, simple, avec une touche d’originalité.

Photographie

Photographie panoramique.

Canon EOS 77D + Sigma 18-200mm + Canon 18-55mm + Canon 50mm.